題目

某公司從客戶名錄中隨機抽取600個客戶進行滿意度和忠誠度調(diào)查,為了驗證客戶中總體滿意度的客戶更傾向于成為忠誠客戶,應采用的統(tǒng)計方法是( ?)。

A

假設檢驗

B

參數(shù)估計

C

數(shù)據(jù)整理

D

數(shù)據(jù)展示

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統(tǒng)計調(diào)查

本題考查推斷統(tǒng)計。假設檢驗是利用樣本信息判斷對總體的假設是否成立。例如某公司要評測顧客滿意度,由于時間、人力和財力等條件的限制不可能對所有的公司客戶進行滿意度調(diào)查,于是從中隨機抽取一部分顧客,調(diào)查對該公司的質(zhì)量感知、滿意狀況和忠誠度等信息,再對公司顧客總體滿意度情況進行估計,這就需要用到參數(shù)估計方法,然后驗證滿意度高的客戶更傾向于成為忠誠客戶,這就是推斷統(tǒng)計要解決的問題。故本題選A選項。

多做幾道

當某種生活必需品的市場價格上漲幅度過大時,為保障大多數(shù)消費者的基本生活需要,政府采取最高限價進行干預,可能導致的結果是( ?)。

A

政府儲備增加

B

供給過多

C

生產(chǎn)成本上升

D

供給短缺

如果兩種商品X和y的需求交叉彈性系數(shù)是-2,那么可以判斷出( ?)。

A

x和y是替代品

B

x和y是互補品

C

x和y是高檔品

D

x和y是低價品

假設消費者收人增加25%,會導致某種商品的需求撗增加10%,則該商品的類型為( ?)。

A

低檔品

B

高檔品

C

劣等品

D

必需品

某月內(nèi),甲商品的替代品和互補品的價格同時下降,引起的甲商品的需求變動量分別為80單位和50單位,則在這類商品價格變動的共同作用下,該月甲商品的需求量變動情況是( ?)。

A

增加30單位

B

減少30單位

C

增加130單位

D

減少130單位

以下( ?)能夠?qū)е履撤N商品的需求曲線向右平移。

A

該商品自身的價格上升

B

替代品價格下降

C

收入減少

D

消費者偏好增強

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