在小組中,專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中,屬于專注與傾聽的表現有( )。
- A
記住組員發(fā)言中所說的細節(jié)
- B
記住組員發(fā)言中提及的人名
- C
挖掘組員發(fā)言中的共同主題
- D
忽略組員言行不致的現象
- E
鼓勵組員放松地表達感受
在小組中,專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中,屬于專注與傾聽的表現有( )。
記住組員發(fā)言中所說的細節(jié)
記住組員發(fā)言中提及的人名
挖掘組員發(fā)言中的共同主題
忽略組員言行不致的現象
鼓勵組員放松地表達感受
專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的專注,讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中,從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時,社會工作者在傾聽時,注意組員所說的重點,尤其是一些沒有預料到的信息;在未完全聽懂對方的真正意思前,一定不要與之爭辯。另外,在小組工作實務中,傾聽與眼睛的運用往往結合在一起使用。傾聽時,社會工作者可以用眼睛平視說話組員,同時,時不時地用目光掃視其他組員,觀察說話者與其他組員的一些非語言信息。社會工作者這樣做一方面表明其對說話者的尊重、接納與鼓勵,另一方面也是說話者從社會工作者的身上移開,轉而面向其他組員。社會工作者還可以使用眼睛來進行邀請和控制。
知識點:溝通與互動技巧
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告,準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有( )
理論依據與文獻分析資料
實際執(zhí)行過程與任務完成情況
實施效果與項目目標實現情況
此類項目實施的改進意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進行文獻回顧
完成研究設計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應該體現完整的內容結構,除了標題、研究問題、目標和意義之外,下列屬于研究報告的主要內容的是()。
文獻回顧
研究方法
研究發(fā)現
成果應用
討論和建議
小董是某社會工作機構項目部的主任,主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執(zhí)行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結報告還應該包括的內容有()。
社會工作者能力現狀及其特點
社會工作者能力建設的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設的效果
社會工作者能力建設已完成的內容
服務后期評估包括結果評估、影響評估,其中結果評估包括( )。
對服務效率的分析評估
對服務對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標實現程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關實務
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