小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見面時(shí)，針對此類服務(wù)對象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是( )。
“張老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！?/span>
“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法?！?/span>
“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題?”
“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧?！?/span>
在與服務(wù)對象的初次面談中，社會(huì)工作者要多聽服務(wù)對象的心聲，用真誠、接納、尊重的態(tài)度對待他們。A項(xiàng)中社工的表達(dá)比較強(qiáng)勢，容易造成服務(wù)對象的反感，所以認(rèn)為B項(xiàng)更為恰當(dāng)。
知識(shí)點(diǎn)：個(gè)案管理方法在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求
促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì)，這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動(dòng)小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會(huì)工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動(dòng)爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（ ）角色。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進(jìn)者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。
企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專業(yè)社會(huì)工作者
企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會(huì)工作的場域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
維護(hù)市場安定秩序
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