題目

某企業(yè)對客戶服務(wù)崗位進(jìn)行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細(xì)節(jié),該企業(yè)采用的工作分析方法是(? )。

  • A

    觀察法

  • B

    面談法

  • C

    問卷法

  • D

    工作日志法

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工作日志法就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務(wù)以及所耗費的時間等各種細(xì)節(jié),由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。

多做幾道

企業(yè)進(jìn)行籌資決策時,主要是通過平衡資本和(   )來選擇資金來源的最佳結(jié)構(gòu)。

  • A

    籌資渠道

  • B

    籌資方式

  • C

    籌資數(shù)量

  • D

    籌資風(fēng)險

企業(yè)的職工教育經(jīng)費應(yīng)列入(  )項目。

  • A

    生產(chǎn)費用

  • B

    制造費用

  • C

    財務(wù)費用

  • D

    管理費用

流動資產(chǎn)是指可以在( )內(nèi)或超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)運用或變?yōu)楝F(xiàn)金的資產(chǎn)。

  • A

    半年

  • B

    1年

  • C

    2年

  • D

    3年

成本費用控制方法不包括(    )。

  • A

    標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

  • B

    責(zé)任成本控制法

  • C

    收益成本控制法

  • D

    目標(biāo)成本控制法

由于國際市場匯率的變動,M公司發(fā)生100萬元的匯兌損失,該筆損失應(yīng)計入(  )。

  • A

    管理費用

  • B

    銷售費用

  • C

    財務(wù)費用

  • D

    制造費用

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